Pod numerem 800 165 320 można sprawdzić, gdzie w województwie warmińsko-mazurskim znaleźć nocleg, ogrzać się lub skorzystać z bezpłatnej porady prawnej. Infolinia działa od 1 listopada 2026 roku, przez całą dobę, a połączenie nic nie kosztuje.

Osoba śpiąca pod gołym niebem potrzebuje reakcji — można zawiadomić policję albo straż miejską. Gdy zagrożone jest życie lub zdrowie, należy dzwonić pod 112. Do niebezpiecznego wychłodzenia wystarczy kilka godzin nawet przy lekkim mrozie. Alkohol osłabia odczuwanie chłodu, a organizm szybciej się wyziębia.

Informację o miejscu pobytu osoby w kryzysie bezdomności można też przekazać przez Krajową Mapę Zagrożeń Bezpieczeństwa. Trzeba zaznaczyć lokalizację i wybrać kategorię dotyczącą bezdomności oraz potrzeby pomocy. Takie wskazanie sprawdzą funkcjonariusze, którzy ocenią sytuację na miejscu.

Patrole zaglądają do pustostanów, na działki oraz do parków i na skwery. Osobom, które tam zastają, przekazują informacje o placówkach oferujących wsparcie i nocleg.

Pomocy mogą potrzebować również starsi lub samotni mieszkańcy Działdowa, zwłaszcza gdy nie potrafią już samodzielnie ogrzać mieszkania albo brakuje im na to pieniędzy. O sytuacji sąsiada czy znajomego można zawiadomić ośrodek pomocy społecznej. Takie informacje przekazuje mu również policja.

źródło: Komenda Powiatowa Policji w Działdowie – Portal polskiej Policji